Partnerprogramm-Test: Kabel Deutschland
Auf einen Blick
So präsentiert sich Kabel Deutschland im Internet
Partnerprogramm:
Kabel Deutschland
Provision:
bis zu 143 Euro pro Sale
Anmeldung:
über Affilinet, TradeDoubler und Zanox
Test-Fazit:
Ein Programm mit interessanten Produkten und gutem Service, aber zu niedrigem effektiven Umsatz.
Bewertung:
Kurzbeschreibung
Kabel Deutschland entwickelt und vermarktet so genannte Triple-Play-Angebote. Sie beinhalten digitales Fernsehen, Breitband-Internet und Telefonie über das TV-Kabel. Die Installation wird von Service-Mitarbeitern schnell vor Ort durchgeführt. Die Nutzung ist sehr anwenderfreundlich und zuverlässig, wie mir zwei nicht technikaffine Verwandte bestätigt haben.
Der Partner kann verschiedene Produkte bewerben.
Die Basis stellt der Kabelanschluss dar.
Unter „Kabel Digital“ versteht man kostenpflichtige TV-Programme mit Spielfilmen, anspruchsvollen Dokumentationen, Serien, Shows, Kinderprogrammen, Sport, Musik, Erotik und fremdsprachige Sender.
Flatrates bietet das Unternehmen für unbegrenzte kostenfreie Telefonate ins deutsche Festnetz unter der Bezeichnung „Kabel Phone“ und für Breitband-Internet mit bis zu 30 Mbit/s als „Kabel Internet“ an.
Die Provision ist abhängig vom bestellten Produkt und der Gesamtzahl der Sales im Monat.
Die Pakete im Überblick:
Kabel Internet & Phone:
- Paket Classic 40,00 €
- Paket Comfort 60,00 €
- Paket Deluxe 80,00 €
Kabel Phone:
- Easy 24 25,00 €
- Option Flat Telefonie 5,00 €
- Option Best Country 5,00 €
- Option Flat International 5,00 €
- Option Best Mobile 5,00 €
Kabel Internet :
- Flat Deluxe 40,00 €
Kabelanschluss:
- Digitaler Kabelanschluss 25,00 €
- Digitaler Kabelanschluss Service Premium 25,00 €
- Kabel Digital+ 15,00 €
Kabel Digital
- Kabel Digital Home 25,00 €
- Kabel Digital Home inkl. Kabel Digital Englisch 25,00 €
- Kabel Digital Home+ 25,00 €
Kabel Digital INTERNATIONAL
- Türkisch Premium 20,00 €
- Türkisch Basic 20,00 €
- Russisch 20,00 €
- Englisch 20,00 €
- Polnisch 5,00 €
- Italienisch 5,00 €
- Spanisch 5,00 €
Die Staffelprovision bezieht sich auf den aktuellen Kalendermonat:
Ab 10 Sales pro Monat erhält der Partner 10% Aufschlag.
Ab 50 Sales erhöht sich der Standardwert um 20%, ab 100 Sales auf 30%.
Kabel Deutschland läuft über die Partnernetzwerke Affilinet, TradeDoubler und Zanox.
Die Cookie-Laufzeit beträgt 30 Tage.
Für Baden-Württemberg gibt es ein eigenes Partnerprogramm von Kabel Baden-Württemberg.
Anmeldeprozess 
Anmeldung zum Partnerprogramm von Kabel Deutschland – hier bei TradeDoubler
Die Anmeldung erfolgt über die Netzwerke. Nach einer Überprüfung der Website gibt der Merchant die Bewerbung frei. Die Partner-Websites dürfen keine Politik, Erotik, Gewalt, Drogen, Beleidigungen und Copyrightverletzungen enthalten.
Sonderbedingungen beziehen sich vor allem auf die Keyword-Bewerbung. Sie müssen akzeptiert werden.
Werbemittel
Beispiel für ein Werbemittel – dieses ist speziell für Websites mit russischsprachige Zielgruppe
Kabel Deutschland stellt für alle drei Bereiche Kabelanschluss, Telefon und Internet Werbemittel zur Verfügung.
Ein Großteil der 81 Werbemittel bezieht sich auf das Internetpaket „Flat Deluxe“.
Diverse Bannergrößen wie 160×300, 180×150, 200×300, 300×245, 468×60, 617×654 und Skyscraper preisen das Angebot etwa wie folgt an: „Kabel Highspeed“, der aktuelle Preis (derzeit 3 Monate für 9,90 mtl., die Aufführung der Paketbestandteile, „telefonieren geschenkt“ und ein umgekehrter Countdown, der bis 20 hoch zählt, um die verfügbare Mbit-Höhe anzuzeigen.
Diese Banner gibt es auch als Flash-Variante.
Die Werbebanner wirken informativ. Sie sind in orange gehalten und machen insgesamt einen guten Eindruck.
Sehr gelungen finde ich die Banner, mit denen der Besucher die Verfügbarkeit abfragt. Straße, Hausnummer, Postleitzahl und der Ort sind vom zukünftigen Kunden auszufüllen.
Eyecatcher für den Bereich Kabelanschluss Digital sind Fotos von entspannten Fernsehzuschauern, die im Banner integriert sind. Dazu gesellen sich Bilder von TV-Programmen und Slogans wie „Mit über 30 zusätzlichen Kanälen“ oder „Fernsehen ganz nach ihrem Geschmack“.
Auch Textlinks für verschiedene Pakete stehen zum einfachen Einbauen bereit.
International angepasst sind die Werbetexte für die Sprachmodule russisch und türkisch. Hier wird z.B. gezielt auf Fußballfans abgezielt, da über Kabel Deutschland auch die Türk Futbol Ligi zu empfangen ist.
Schließlich hat der Affiliate auch noch eine Auswahl an Logos zur Verfügung, sowie aktuelle Kampagnen im Großformat 617×654.
Produktdaten gibt es zwar nicht, aber die Paketauswahl ist überschaubar. Die Produkte können per Deeplink aufgerufen werden.
Wie bereits erwähnt gibt es für die Keywordbewerbung von SEM-Anzeigen bestimmte Einschränkungen. Eine direkte Verlinkung auf die Kabel Deutschland-Homepage ist verboten, eigene Landingpages sind erlaubt. Kabel Deutschland darf als Markenbegriff nicht als Keyword geschaltet werden. Das gilt auch für Marken der Mitbewerber und für Falschschreibungen. Der Name darf auch nicht Teil des eigenen Domainnamens sein.
Irreführende Texte und Formulierungen sind nicht gestattet. Verstöße können zu kostenpflichtigen Abmahnungen führen.
Statistiken 
Die Statistiken über Leads, Views, Clicks, Bestätigungen und Stornos können im Partnerbereich der Netzwerke eingesehen werden. Der Merchant führt auch auf, welches Paket der Kunde erworben hat.
Service
Der Partnerservice wird von der Agentur nonstopConsulting GmbH übernommen. Der aktuelle Ansprechpartner Sebastian Kröning ist per Mail und telefonisch erreichbar.
Die Betreuung ist sehr intensiv. In lesenswerten Newslettern werden neue Produkte, Promotionaktionen und Veränderungen der Basisdaten (z.B. Aufstockung auf 30 Mbit/s) vorgestellt. Verbunden wird das gelegentlich mit reizvollen Aktionen. Im Dezember wurden beispielsweise VIP-Karten für die Allianz-Arena in München an die steigerungsfähigsten Partner verlost.
Erfolge 
Praxistest des Kabel Deutschland Partnerprogramms
Kabel Deutschland habe ich zunächst als Adwords-Kampagne über eine Landingpage auf www.yaxa.de getestet. Die Klickrate betrug 19%, ohne SEM-Maßnahme lag sie bei ca. 2%.
Die Conversation Rate ist mit 0,22% leider sehr gering. Umgerechnet ergab sich bislang ein Klickwert von 5 Cent bei einem durchschnittlichen Warenkorb von 23 Euro und somit zu wenig für eine sinnvolle Fortführung der SEM-Kampagne.
Stornierungen hatte ich bislang noch nicht.
Tradedoubler gibt für den EPC 2,57 an, also 0,257% als Klickwert.
Das Partnerprogramm bietet sich für das Umfeld Fernsehen, Internet und Telefon an. Potentielle Kunden sind z.B. Umsteiger von DSL auf Kabel. Die Fremdsprachenprogramme lassen sich gut integrieren in Websites, die vorwiegend Besucher mit so genanntem Migrantenhintergrund haben. Auch Vergleichsseiten für Internet- und Telefontarife können Kabel Deutschland mit einbeziehen.
Auszahlung
Die offenen Sales werden laut Zanox nach 42 Tagen bestätigt. Diese Angabe kann ich auch durch meine vermittelten Bestellungen bestätigen.
Sobald 25 Euro erreicht sind, zahlt das Partnernetzwerk die Provisionen aus.
Fazit
Kabel Deutschland hat ein sehr ansprechendes Partnerprogramm auf die Beine gestellt, das bei der Agentur nonstopConsulting sicherlich in guten Händen liegt.
Die Werbemittel sind qualitativ und quantitativ in Ordnung. Der Service kann sich vor allem durch die informativen Newsletter mehr als sehen lassen.
Die Produkte sind attraktiv und sollten leicht vermittelbar sein, wenn man die richtige Zielgruppe anspricht. Leider zeigt die Conversation Rate ein anderes Bild. Über die Ursachen kann man rätseln. Möglicherweise liegt es an der fehlenden Verfügbarkeit am Ort des Kunden oder an einem doch noch günstigerem Angebot eines DSL-Anbieters.
Möglicherweise ist die telefonische Bestell-Hotline auch ein Provisions-Bremser. Diese steht ganz oben auf der Website. Einem Bekannten habe ich vor kurzem für Kabel Deutschland geworben. Während des Bestellvorgangs hatte er noch eine Frage und rief deshalb dort an. Er beendete das Gespräch, um die Bestellung über die Website fortzufahren. Nach seinen Angaben wurde er jedoch geschickt dazu verleitet, die Bestellung telefonisch durchzuführen. Der Partner vermittelt in solchen Fällen also ohne Gegenleistung. Das ist natürlich kein großer Anreiz für den Affiliate.
Die angegebenen hohen Provisionen für die einzelnen Pakte täuschen leider über den faktischen Gewinn hinweg. Wer aber genau die richtige Zielgruppe hat darf sich über ein ansonsten gutes Partnerprogramm freuen.
Frank Schulze, März 2008
Jetzt zum kabeldeutschland.de-Partnerprogrammen anmelden:
- Kabel Deutschland über Affilinet
- Kabel Deutschland über TradeDoubler
- Kabel Deutschland über Zanox
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