Partnerprogramm-Test: Ticket Online
Auf einen Blick
Die Website des Merchants ticketonline.de
Partnerprogramm:
ticketonline.de
Provision:
2,25 – 2,50 % pro Sale
Anmeldung:
über affilinet und Zanox
Test-Fazit:
Ein solides Partnerprogramm im Ticketbereich, das für vereinzelte Veranstaltungen eine gute Alternative darstellt.
Bewertung:
Kurzbeschreibung
Ticket Online gehört zu Deutschlands führenden Ticketvermarktern mit über 25 Millionen Eintrittskarten im Jahr. Neben Konzerten beliebter Künstler finden User hier auch Tickets für Sportveranstaltungen, Musicals, Comedy und andere Events aus den Bereichen Kultur, Entertainment und Freizeit.
Als besonderen Service bietet Ticket Online zusätzlich zum Postversand die Last-Minute-Bestellung bis vier Stunden vor Eventbeginn und Abholung an der Abendkasse an. Es stehen mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Folgende Vorstellungen gehören derzeit zu den Bestsellern und sind typische Beispiele für die Produktpalette:
Disneys Der König der Löwen, Tanz der Vampire, Disneys Musical Tarzan, Dirty Dancing, We Will Rock You, Circus Roncalli, Gunther von Hagens Körperwelten, Cindy aus Marzahn, Ich + Ich, Scooter.
Das Partnerprogramm von Ticket Online läuft über die Partnernetzwerke affilinet und Zanox.
Die Vertriebsgebiete liegen in Deutschland und der Schweiz.
Als Basisprovision werden 2,25% pro Sale gezahlt. Ab 50 Sales steigt die Vergütung auf 2,5%. Zusätzlich erhalten Partner für eine bestimmte Anzahl an verkauften Tickets pro Monat eine Sonderausschüttung:
- ab 100 Sales: 30€
- ab 250 Sales: 90€
- ab 500 Sales: 210€
- ab 750 Sales: 360€
- ab 1000 Sales: 540€
Die Cookielaufzeit beträgt 30 Tage bei Zanox und 60 Tage bei affilinet. Vergütet werden Ticketverkäufe jedoch nur in der aktuellen Session.
Anmeldeprozess 
Anmeldung zum ticketonline.de Partnerprogramm – hier bei Zanox
Die Anmeldung für das Partnerprogramm erfolgt über die Partnernetzwerke affilinet und Zanox. Die Bewerbung wird schnell akzeptiert. Nicht erlaubt ist die Bewerbung auf Websites mit den Themen Politik, Erotik, Gewalt, Drogen und strafrechtlich relevante Inhalte.
Werbemittel 
Blick auf die Werbemittelauswahl – hier bei affilinet
Die Werbemittel sind zum größten Teil auf bestimmte Veranstaltungen zugeschnitten. Sie sind in die einzelnen Bereiche aufgeteilt:
- Show: 15 Banner für A Passionata, Blue man Group
- Musical: 56 Banner für Tarzan, Schuh des Manitu etc.
- Comedy: 33 Banner für Atze Schröder, Bülent Ceylan etc.
- Rock/Pop: 30 Banner für Green Day, Ich + Ich etc.
- Schlager / Volksmusik: 11 Banner für Helmut Lotti, Max Raabe etc.
- Sport: 1 Banner für alle Sport-Events
- Klassik: 17 Banner für Klavier-Festival, Dalai Lama etc.
- Freizeit: 10 Banner für Rosinenbomber Zeitreise, Hamburg Dungeon etc.
- Städte: 12 Banner für Berlin, Frankfurt etc.
Die Banner beinhalten zumeist Bilder von der beworbenen Show, das Logo von Ticket Online und einen Button “Tickets sichern”. Sie liegen in verschiedenen Standardformaten vor.
Zusätzlich stehen 5 Logos und 65 Textlinks bereit.
Der HTML-Code kann auf gewohnte einfache Weise in die eigene Website eingesetzt werden.
Zur Nutzung von Deeplinks stehen auch die Produktdaten im CSV- und XML-Format als Download zur Verfügung. Enthalten sind rund 5500 Veranstaltungen.
Affiliates können aber auch den Textlink-Generator nutzen, um auf einzelne Shows oder andere beliebige Suchergebnisse zu verlinken. Hierzu verfasst der Partner einen individuellen Textlink und gibt die Suchparameter in das Formular ein. Der generierte Code wird wie ein übliches Werbemittel in die eigene Website integriert.
Suchmaschinenmarketing wird nur ausgewählten Partnern gestattet. Eine gesonderte Anfrage ist demnach notwendig. Für alle übrigen Affiliates ist Keywordmarketing verboten.
Statistiken
Das Partnernetzwerk liefert ausführliche Statistiken im Partnerbereich. Hier werden einzelne Transaktionen, die Views, Clicks, sowie die bestätigten, stornierten und offenen Sales für den aktuellen Monat oder für einen frei wählbaren Zeitraum angezeigt.
Die Veranstaltungsnamen, für die die Tickets ausgestellt sind, werden leider nicht aufgeführt.
Service
Die Partner werden von der Agentur Sunnysales aus Offenburg betreut. Der Kontakt läuft über E-Mail und Telefon. Es steht zudem ein Supportformular für Fragen und Anregungen zur Verfügung.
Bis Ende 2007 wurde jede Woche ein Partnernewsletter verschickt. Neue Veranstaltungen wurden nicht nur vorgestellt, sondern es wurde auch zu allen Events ein Werbemittel erstellt. Dieser erhebliche Aufwand war natürlich perfekt, aber er rentierte sich wohl nicht in dem Maße, wie Partner damit Erfolge erzielen konnten.
Inzwischen ist der aktive Service in Sachen Partnerinformation über Newsletter und Aktionen leider sehr stark eingeschränkt worden. Nur noch selten – wie bei der Sarah Connor-Tour im Exklusivverkauf oder bei Werbemitteländerungen – werden an Partner E-Mails verschickt.
Affiliates müssen sich also mit einem Blick auf die Website selber auf dem Laufenden halten, welche Touren neu ins Programm aufgenommen werden oder welche Veranstaltungen zur Zeit sehr gefragt sind. Hierfür ist es auch empfehlenswert, den Kundennewsletter von Ticket Online zu abonnieren.
Erfolge
Praxiseinsatz des Ticket Online Partnerprogramms
Das Partnerprogramm von Tickets Online bewerbe ich seit 5 Jahren auf www.yaxa.de.
Meine Conversion Rate liegt bei 0,61%. Bei einer durchschnittlichen Provision von 6,64 EUR erzielte ich einen EPC von 4,04 EUR.
Der AdRank bei Zanox beträgt 2,8 von 10 Punkten.
Die Werbemittel sind geeignet für Freizeitseiten, Informationen über Veranstaltungen im Allgemeinen oder im regionalen Umfeld. Natürlich bieten sich auch Fanseiten für einzelne Künstler zur gezielten Bewerbung an. Ebenso sind Musical- oder Sportwebsites sinnvolle Werbeflächen, sowie Blogs über selber gesehene Konzerte.
Auszahlung
Die offenen Sales werden offiziell nach 60 Tagen bearbeitet. Meine Erfahrungen liegen zwischen 3 und 7 Wochen. Stornierungen hatte ich bislang noch nicht. Ticket Online wirbt auch mit einer geringen Stornoquote.
Affilinet und Zanox überweisen die Beträge monatlich zur Monatsmitte, sobald 25 Euro Gesamtumsatz angefallen sind. Zanox benötigt eine Bestätigung zur Auszahlung.
Fazit
Leider sind in der Ticketbranche die Provisionen generell nicht besonders hoch. 2,5% hört sich gering an, liegt aber durchaus im üblichen Bereich. Über die Masse können Partner durchaus gute Umsätze erzielen, zumal Eintrittskarten zu den Produkten zählen, die User im Internet mit am häufigsten kaufen. Die möglichen monatlichen Sonderbonuszahlungen sind ein zusätzlicher Anreiz.
Das Partnerprogramm wird im Großen und Ganzen gut betreut, auch wenn etwas mehr Informationen zu interessanten Neustarts oder Bestsellern hilfreich wäre. Die Werbemittel sind recht umfangreich, da zu den wichtigsten Veranstaltungen spezielle Banner angelegt werden. Auch die Produktliste ist nützlich.
Wenn ein Affiliate seinen Usern alle Veranstaltungen anbieten möchte, muss er mehrere Anbieter bewerben. Durch Exklusivverträge darf kein Ticketverkäufer alle Events direkt anbieten. Das ist leider auch ein Manko bei Ticket Online. Auf der anderen Seite gibt es aber auch Shows, die es nur über Ticket Online gibt. Gerade diese Veranstaltungen sind natürlich sehr reizvoll zum Bewerben.
Frank Schulze, Dezember 2009
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Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Ticket-online gemacht. Mein fazit: Nie wieder!
B. Moser-Merkle
19.02.2010 - 17:32
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